Agjentë zanorë AI
Mos humbisni më asnjë thirrje.
Një recepsionist AI që ngre çdo thirrje me zë natyral, cakton termine, u përgjigjet pyetjeve të zakonshme dhe i dërgon stafit një përmbledhje.
Ju duket e njohur?
- Pas orës 17:00 telefoni bie pa u ngritur.
- Recepsioni merret me telefonin në vend të klientit përpara.
- Thirrjet e humbura bëhen termine të humbura.
Çfarë merrni
Çfarë ndërtojmë për ju
Zë natyral, në gjuhën tuaj
Klienti flet normalisht; agjenti kupton, përgjigjet dhe bën pyetjet e duhura.
I lidhur me kalendarin
Shikon oraret e lira dhe cakton, zhvendos ose anulon termine gjatë thirrjes.
Kalon te një njeri
Thirrjet urgjente ose të ndërlikuara i kalojnë direkt personit të duhur.
Përmbledhje pas çdo thirrjeje
Kush telefonoi, çfarë kërkoi dhe çfarë u la, i dërguar stafit me email ose chat.
Çdo projekt përfshin mbështetje të vazhdueshme me një plan të thjeshtë mujor.
Si duket në praktikë
Për shembull
- Përgjigjet në thirrje pas orarit dhe në fundjavë
- Cakton, zhvendos dhe anulon termine në kalendarin tuaj
- I dërgon stafit një përmbledhje të shkurtër për çdo thirrje
Pyetje
Pyetje për: Agjentë zanorë
Nuk e gjeni tuajën? Pyesni në chat ose rezervoni një takim.
A tingëllon si robot?
Jo. Agjentët zanorë të sotëm flasin natyrshëm, i kuptojnë ndërprerjet dhe pyetjet shtesë, dhe mund të përdorin një ton që i shkon biznesit tuaj. Jua bëjmë ta dëgjoni para se të niset.
A mund ta kalojë thirrjen te një person i vërtetë?
Po. Ju vendosni kur: për raste urgjente, për tema të caktuara ose sa herë e kërkon klienti. Gjatë orarit të punës e kalon thirrjen; jashtë orarit merr mesazhin dhe ia dërgon stafit.
A më duhet numër i ri telefoni?
Jo. E mbani numrin ekzistues dhe i kaloni thirrjet te agjenti, gjithmonë ose vetëm kur askush nuk përgjigjet ose pas orarit.
Shërbime të tjera
Le t'i gjejmë orët që po humbni.
Rezervoni një takim falas 30-minutësh. Shohim si punon biznesi juaj dhe ju tregojmë ku AI dhe automatizimi do t'ju kursenin më shumë kohë.
Preferoni të shkruani?