Asistent shumëgjuhësh për mysafirët
U përgjigjet pyetjeve për dhomat, check-in, parkingun, mëngjesin dhe këshilla për qytetin, në gjuhën e mysafirit, në faqen tuaj dhe WhatsApp.
Me shërbimin: Chatbot AIHotele dhe apartamente
Një recepsion që nuk fle kurrë.
AI që u përgjigjet mysafirëve para, gjatë dhe pas qëndrimit, trajton kërkesat për rezervim dhe kërkesat e veçanta ia kalon personit të duhur.
Ju duket e njohur?
- Kërkesat vijnë natën dhe në gjuhë që stafi nuk i flet.
- Mysafirët bëjnë të njëjtat pyetje për check-in, parkingun dhe mëngjesin.
- Kërkesat për rezervim direkt humbasin mes email-it, telefonit dhe chat-it.
Zgjidhjet
Çfarë ndërtojmë për ju
Trajtimi i rezervimeve direkte
Kërkesat për rezervim nga email-i dhe chat-i i kthen në kërkesa të rregullta me data dhe numër personash, gati për konfirmim nga stafi.
Me shërbimin: AutomatizimLinjë telefonike pas orarit
U përgjigjet thirrjeve natën, merr mesazhe dhe trajton kërkesa të thjeshta, ndërsa çdo gjë urgjente ia kalon personit kujdestar.
Me shërbimin: Agjentë zanorë
Si funksionon
Një mysafir që arrin vonë
Hotele dhe apartamente
23:10 · Mesazh në WhatsApp
“Fluturimi u vonua, arrijmë në 2 të natës. A është në rregull?”
Kontrollon rregullat tuaja
Arritja vonë lejohet me check-in të pavarur.
Dërgon udhëzimet
Dërgon hapat për check-in vonë që ju keni miratuar.
E shënon për stafin
Ndërrimi i mëngjesit e sheh arritjen e vonë në regjistër.
Pyetje
Pyetje të shpeshta
Nuk e gjeni tuajën? Pyesni në chat ose rezervoni një takim.
A punon me platformat tona të rezervimeve?
Punon krahas platformave të rezervimeve dhe sistemit tuaj të menaxhimit të hotelit; lidhemi aty ku ka API dhe pjesën tjetër e mbajmë të thjeshtë.
A mund të marrë pagesa?
Mund të dërgojë lidhje të sigurta pagese nga ofruesi që tashmë përdorni, por kurrë nuk i trajton vetë të dhënat e kartës.
Në cilat gjuhë mund të shkruajnë mysafirët?
Shqip, anglisht, gjermanisht, italisht dhe në shumicën e gjuhëve evropiane.
Le t'i gjejmë orët që po humbni.
Rezervoni një takim falas 30-minutësh. Shohim si punon biznesi juaj dhe ju tregojmë ku AI dhe automatizimi do t'ju kursenin më shumë kohë.
Preferoni të shkruani?