Chatbot AI dhe shërbim ndaj klientit
Përgjigjuni çdo klienti, edhe kur jeni të mbyllur.
Një agjent AI në faqen tuaj, WhatsApp, Instagram dhe Facebook, që u përgjigjet pyetjeve, merr rezervime e porosi dhe ia kalon bisedën stafit kur duhet.
Ju duket e njohur?
- Mesazhet grumbullohen gjatë natës dhe në fundjavë.
- Stafi u përgjigjet të njëjtave dhjetë pyetje gjithë ditën.
- Klienti që pret shumë, shkon te konkurrenti.
Çfarë merrni
Çfarë ndërtojmë për ju
I mësuar për biznesin tuaj
I japim shërbimet, çmimet, orarin dhe rregullat tuaja, që të përgjigjet si punonjësi juaj më i mirë.
Të gjitha kanalet, një agjent
Chat-i në faqe, WhatsApp, Instagram dhe Messenger, me të njëjtin agjent dhe të njëjtat njohuri.
Rezervime dhe porosi
I lidhur me kalendarin, sistemin e rezervimeve ose dyqanin tuaj, që klienti të veprojë, jo vetëm të pyesë.
Kalim te stafi
Kur pyetja është e ndjeshme ose e paqartë, biseda i kalon stafit bashkë me gjithë kontekstin.
Çdo projekt përfshin mbështetje të vazhdueshme me një plan të thjeshtë mujor.
Si duket në praktikë
Për shembull
- Përgjigjet në WhatsApp për çmimet dhe orarin, edhe në orën 23:00
- Merr rezervime dhe porosi direkt në kalendarin ose dyqanin tuaj
- Ia kalon bisedën stafit kur duhet një njeri
Pyetje
Pyetje për: Chatbot AI
Nuk e gjeni tuajën? Pyesni në chat ose rezervoni një takim.
Në cilat kanale mund të punojë chatbot-i?
Në faqen tuaj të internetit, WhatsApp, Instagram dhe Facebook Messenger. Një agjent me të njëjtat njohuri përgjigjet kudo, dhe të gjitha bisedat i shihni në një vend.
Po nëse nuk e di përgjigjen?
E thotë sinqerisht dhe i ofron klientit lidhjen me stafin tuaj, në vend që të hamendësojë. Këto pyetje mblidhen që t'u shtojmë përgjigjet dhe ta përmirësojmë çdo javë.
Si funksionon kalimi te një njeri?
Kur klienti kërkon një njeri, ose pyetja është e ndjeshme, agjenti e njofton stafin me email, WhatsApp ose kanalin që zgjidhni, bashkë me gjithë bisedën, që askush të mos ia kërkojë klientit të përsërisë.
Le t'i gjejmë orët që po humbni.
Rezervoni një takim falas 30-minutësh. Shohim si punon biznesi juaj dhe ju tregojmë ku AI dhe automatizimi do t'ju kursenin më shumë kohë.
Preferoni të shkruani?